Bajotierra
Capturado Habitual
Me ha pasado lo mismo con 74000 km.
Rotura motor Reanult Captur
- Autor de tema juanmanuel46
- Fecha de inicio
J. RUBIO ARES
Capturado Experto
Porrua
Capturado Activo
- Motor I
- TCe 120 EDC
- Versión I
- Zen
- Color I
- Marfil + Techo negro
Eso es idea del concesionario, si contactas con AC de Renault España, a lo mejor se hacen cargo de más gastos.
juanmanuel46
Capturado Novato
hola,,,ya me han dado contestación de atención al cliente de Renault España , que nada que tengo que pagar, que es una averia del motor,nuncan nombran rotura ,y que me hacen una quita del 60% , a pagar 2.400 € , ya tres semanas sin coche , y hoy me dicen que no hay motores en toda España y que lo han tenido que pedir a Francia ,que se alargara el arreglo dos semanas más, vaya mierda de servicio de Renault , eso sí..detallazo ,me ofrecen un Renault Clio en alquiler....
No entiendo nada ,,,,,espero que cuando me lo den, no se le caiga una puerta o me quede con la palanca de cambios en la mano...como estoy fuera de garantia ellos no se responsabilizan.........
No entiendo nada ,,,,,espero que cuando me lo den, no se le caiga una puerta o me quede con la palanca de cambios en la mano...como estoy fuera de garantia ellos no se responsabilizan.........
juanmanuel46
Capturado Novato
A ver si consigo algunas fotos , para que veais las grietas que tiene el motor...
juanmanuel46
Capturado Novato
No,por lo visto si estas fuera de la garantia de 2 años , tienes que pagar....o eso me han dicho en el Concecionario
juanmanuel46
Capturado Novato
El motor me han comentado ...que se precintara y se mandara a Fábrica , si es una averia porque tanto secretismo
J. RUBIO ARES
Capturado Experto
Consulta con los Abogados que cito en el Post 5 de este hilo. En cualquier caso, pon una reclamación en la Oficina del Consumidor de tu Ayuntamiento.
Porrua
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- Versión I
- Zen
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Ya, y si lo quieren en fábrica, por qué no asumen el 100% de la avería?
Lano
Capturado Experto
Eso de que se precinta y se envía a fábrica será con tu consentimiento... los restos del vehículo siguen siendo de tu propiedad, no?
En caso que estés conforme revisa que no te cobren las tasas medioambientales de gestión de residuos. Ya sería como "poner la vaselina".
En caso que estés conforme revisa que no te cobren las tasas medioambientales de gestión de residuos. Ya sería como "poner la vaselina".
Hola juanmanuel46
Lo que expones es de una gravedad importante,si tu vehiculo ha pasado el mantenimiento correspondiente,una averia de ese tipo es anormal.
Los señores de Renault deben investigar,púes ya han tenido problemas con los motores dci y demandas.
Ponlo en conocimiento donde puedas,ellos temen a las repercusiones.
No es normal
Lo que expones es de una gravedad importante,si tu vehiculo ha pasado el mantenimiento correspondiente,una averia de ese tipo es anormal.
Los señores de Renault deben investigar,púes ya han tenido problemas con los motores dci y demandas.
Ponlo en conocimiento donde puedas,ellos temen a las repercusiones.
No es normal
juanmanuel46
Capturado Novato
Seguimos con el coche en el taller , despues de más de un mes ,no aparece un motor nuevo .He puesto una segunda reclamación en Renault España ,que como la anterior no servira de nada.
juanmanuel46
Capturado Novato
buanas tardes,,seguimos a la espera de la llegada del motor al Taller ,,,,ya ha pasado mas de 5 semanas ,,varias reclamaciones a Renault España y nada....hay que pagar y esperar................
juanmanuel46
Capturado Novato
que bonito el lema de Renault....
La calidad, nuestro compromiso diario
Llevamos más de 120 años acompañándote en tus desplazamientos diarios. La confianza que nos brindas nos resulta esencial para avanzar.
Por eso nos comprometemos, desde la concepción hasta en nuestros concesionarios y talleres, a que todos nuestros vehículos y servicios respondan a exigencias de calidad y durabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
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Por eso nos comprometemos, desde la concepción hasta en nuestros concesionarios y talleres, a que todos nuestros vehículos y servicios respondan a exigencias de calidad y durabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
juanmipucela
Capturado Activo
Como acabó el tema compañero. Espero que se hicieran cargo de la totalidad de los gastos.
nam8
Capturado Activo
Igual con 73500, qué casualidad con los km, parece programado
