No aparecen características en la app de Myrenault

[Unkalo]

Hola, hemos encargado un Captur Techno MHEV, ya tenemos número de bastidor, y en la app de Myrenault, al mirar las características, que no falte nada de lo que pedimos, y me da error, no sale nada.
Supongo que será porque como es muy reciente, aún no sale nada.
Alguien que ya haya pasado por este proceso a ver si es normal. Gracias!

 

[xebalo]

Yo compré un Captur techno HEV en agosto y en septiembre ya tenía el numeromde bastidor, dos meses después sigo sin poder seguir el pedido en la app, desde el servicio de atención al cliente me dicen q es normal, y q si quiero hacer seguimiento del pedido q pregunte al comercial q lo vendió, q es el q realmente me va diciendo cómo va el pedido

 

[Aridane Glez]

Hola! Me pasa lo mismo. Al poner el número de bastidor en la app me sale una imagen del coche pero cuando le doy
a características me da error. El único apartado en el que aparece algo es en pedidos.

 

[Izator]

A mi me falta muy poco para la entrega y no me aparecen las características aún.

 

[Leslie]

Hola, estamos igual.. a mi en principio me entregan el coche a inicios de Diciembre pero en la aplicación aun me aparece en "tu pedido se ha tomado en cuenta".. lo extraño es que un día estuvo en "fabricación" y se ha echado para atrás. El pedido del coche se hizo el 29 de Agosto. Espero que esté para este año...

 

[Facio2502]

Buenas, a mí justamente en el momento en el que ha pasado de "En Fabricación" a "Transporte" es cuando me ha aparecido las características en la APP. Así que, supongo que hasta que no esté fabricado no lo ponen.

 

[Unkalo]

Ok gracias. Cuando me lo fabriquen entonces veré las opciones

 

[Izator]

Yo ya tengo el coche desde el día 3 y no me aparecen las características. Preguntaré a ver qué me dicen.